Q. 토큰 이코노미 설계 시, 어떤 부분을 가장 중점적으로 고려해야 하나요?

기본 아바타 펠리세이드 2019. 01. 30. 조회수 157


안녕하세요. 김문수 대표님.

저는 현대자동차 해외마케팅팀에 근무하고 있는데요. 요즘 토큰 이코노미에 관심이 많아 계속 공부 중 입니다.


블록체인 서비스를 운영하는데 있어 왜 토큰이코노미 설계가 중요하고 또 토큰 이코노미 설계 시, 어떤 부분을 가장 중점적으로 고려해야 하나요?

김문수 님이 답변을 등록했습니다.

김문수
비크립토 대표 2/2/2019

안녕하세요? 펠리세이드님,

aSSIST 크립토MBA와 BeCrypto의 김문수입니다.

해외마케팅 업무에 종사하신다니 더욱 반갑습니다.

좋은 질문을 남겨 주셔서 감사드립니다.

1. 토큰 이코노미 설계가 중요한 이유

블록체인과 연계된 서비스를 운영할 때 토큰 이코노미가 중요한 이유는 새로운 혁신과 도전의 근본적인 목적이 [실질적인 가치의 확장]에 있기 때문이 아닐까 합니다.

[실질적인 가치의 확장]이라는 것은,

토큰 이코노미를 통해

  • 신규 회원이 더 늘어나고

  • 장기 고객이 더 늘어나고

  • 구매 전환율이 더 늘어나고

  • 고객 획득 비용이 감소하고

  • 고객 이탈율(Bounce rate)이 감소

하는 것을 기대할 수 있으며,

이러한 효과를 달성하기 위해

  • 고객의 행동에 대한 보상체계를 디자인하고

  • 고객의 장기협력에 대한 보상체계를 디자인하고

  • 사업의 파트너들에 대한 협력적 보상체계를 디자인하며

이를 통해 마케팅 관점 및 재무적 관점 모두에서 기업의 가치 상승을 추구하기 때문입니다.

요약하면 토큰 이코노미는 기존의 전략가, 마케터들이 늘 고민하던 문제를 조금 더 쉽게 풀고 성과를 높일 수 있도록 돕는데 있기 때문입니다.

즉 토큰 이코노미는 블록체인 기술의 환상과 생소함을 넘어서 [실질적인 가치의 확장]에 기여하는 것입니다.

이러한 토큰 이코노미의 효과성은 동네 커피숍의 종이 스탬프 카드에서도 쉽게 볼 수 있는데 이 토큰을 블록체인 기술의 비가역성을 바탕으로 디지털화, 전자화하여 토큰의 전송과 관리 및 거래를 훨씬 손쉽게 할 수 있게 될 것으로 전망하고 있습니다. (마치 우리 정부가 2019년 새해부터 전자증권제도를 도입하는 것과 마찬가지입니다.)

2. 가장 중점적으로 보는 것

제가 토큰 이코노미를 강의하고 설계할 때 가장 중요하게 보는 것은 Sustainability(지속가능성) 입니다.

이렇게 지속가능성이 높은 토큰 이코노미를 설계하기 위해서

저는 그 동안의 BeCrypto 실무 사례와 aSSIST 경영대학원의 연구를 통해 다음의 8가지 프레임워크를 제안하고 있습니다.

  1. Token-Business Fit 판단

  2. 비즈니스 승산 판단

  3. 토큰의 속성 결정

  4. 내재가치 부여

  5. 토큰 가치 상승 전략

  6. 토큰 경제 운용 전략

  7. 토큰 유동화 전략

  8. 실제 운영 기반 지속적 수정

참고로 위의 8단계 프레임워크는 2019년 1월에 Sustainability 저널에 등재되었습니다.

  • Kim MS, Chung JY. Sustainable Growth and Token Economy Design: The Case of Steemit. Sustainability. 2019; 11(1):167.

토큰 이코노미는 경영학과 경제학 및 사회학에서 이제 막 떠오르는 최신 분야로 기업과 학계에서 많은 도전과 연구가 필요합니다.

펠리세이드님께서도 토큰 이코노미에 관한 함께 최신 사례를 만들어주시고 많은 정보를 나누어주시면 감사하겠습니다.

저도 계속 노력하겠습니다.

좋은 질문을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

aSSIST 크립토MBA & BeCrypto의 김문수 드림