FAQ

아하Q&A는 이메일 상담을 지원하고 있습니다. hello@a-ha.io로 문의사항을 보내주시기 바랍니다. 접수된 메일은 순차적으로 답변 드리고 있습니다.

계정 관련 문의사항일 경우 전화번호와 닉네임을 함께 보내주시면 더욱 빠르게 처리됩니다.

아하Q&A에서는 누구나 다양한 분야에 질문 할 수 있습니다. 단, 콘텐츠 관리 정책을 준수하지 않은 질문은 신고를 받을 수 있고, 신고가 승인되면 패널티를 받게 되니 콘텐츠 관리 정책을 반드시 지켜주세요.

아하 콘텐츠 관리 정책 보기

아하Q&A의 답변자는 각 분야의 현업 전문가 또는 실무자 입니다. 답변자는 일반 사용자 보다 더 큰 보상을 받을 수 있습니다. 답변자가 되려면 '답변자 인증'을 통해 답변자 승인을 받아주세요.

(단, 생활상식 카테고리는 누구나 답변이 가능해요.)

답변자 인증

아하토큰은 질문, 답변, 콘텐츠 공유 등 아하Q&A 활동에 대한 보상으로 지급되는 암호화폐 입니다.

아하토큰 모으는 법은 아래의 링크를 통해 확인해 주세요.

아하토큰 모으는 법

로그인 페이지에서 '계정을 잊으셨나요?' 링크를 누르셔서 계정 정보를 찾으실 수 있습니다.

비밀번호를 잊어버리신 경우에는 비밀번호 재설정을 해야 합니다. 위 설명에 따라 계정 정보를 찾으시고 하단에 '비밀번호를 재설정' 버튼을 클릭하세요. 버튼을 클릭하면 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 담긴 메일이 가입한 메일 주소로 전송됩니다.

로그인 및 서비스 이용에 아무런 문제가 없습니다. 다만 전화번호와 연동되어 있는 암호화폐 지갑을 사용하시는 경우, 계정의 전화번호를 변경하지 않으시면 토큰 출금시 잘못된 지갑으로 송금이 될 수 있으므로 반드시 로그인 후 계정 설정 페이지에서 전화번호를 변경하시기 바랍니다.

만일, 소셜로그인이 되지 않으면 전화번호에 연동된 소셜 계정이 변경된 경우이므로 아래 FAQ를 참고하시기 바랍니다.

소셜 계정이 변경되어도 기존 계정으로 로그인이 가능합니다. 단, 정보 변경에 동의를 한 경우에만 이전 계정으로 로그인이 가능하며, 동의하지 않은 경우에는 로그인하실 수 없습니다.

소셜 로그인을 사용 중인데 이메일 로그인으로 전환하기를 원하시는 경우, 전화번호와 닉네임을 hello@a-ha.io로 보내주시기 바랍니다.

단, 카카오 연동 계정을 네이버 연동 계정으로 변경하는 것은 불가능합니다. (반대의 경우도 마찬가지입니다.)

계정 설정 페이지의 '계정 정보 변경'을 누르시면 회원 탈퇴 메뉴를 찾으실 수 있어요. 또한, 탈퇴하면 1년간 재가입 할 수 없으니 회원 탈퇴는 신중하게 선택해 주세요.