실손보험금 청구했는데 지급할수가 없다고....

남편이 야간에 영업용 택시를 운전하는 기사입니다.3주전에 남편 잘못은 아니지만 밤에 무단횡단하던 사람을 치게 되었습니다.그래서 지금은 운전도 못하고 잠도 못자고 밖에서 빨간불에 건너는 사람보면 숨이 막히는 증상도 보이고해서 정신과에 갔다왔는데 병원비가 많이나와 실비 청구를 했더니 병명코드가 F는 지급해줄수가 없다고 하네요. 정신과 치료는 실비 지급이 안되는건가요? 궁굼합니다