더함티비에 나타나는 넷플릭스 오류 처리방법은?

고수님들께 여쭈어 봅니다

제가 더함티비를 사서 넷플릭스를 보고 있습니다

그런데ㅜㅜ

시청도중 지지직하는 화면과 함께 넷플릭스어플에서 팅깁니다

서비스에서 알려주는 방법이 도움이 안되네요

혹시 사용하시는 분중 해결하신 생활의 고수님 의 도움을 받고 싶습니다