실비보험 통원치료시 공제비문의?

80%짜리 실비보험을 가지고 있는데

최근 병원을 다니고 청구를 해보니 예상했던 금액과 훨씬 틀리더라구요.

대학병원은 2만원 공제, 약국은 8천원 공제라고 써있는데 하루치료비에서 2만원 공제하고 나머지 금액을 80% 주는건가요?

하루치료비에 80% 금액에서 2만원을 공제하고 나오는 건가요?

약관을 봐도 헤깔려서 질문드려요.