디지털·가전제품

공장초기화화면에서 이전으로 못돌아가나요

아들폰인데 여행갔다와서 갑자기 화면이 안켜지더니 공장초기화 화면이 떠버렸어요

안에 여행사진이고 앱이고 잔뜩있는데 이전으로 돌아갈수없나요?

아님 사진이라도 옮길수있는방법이 없나요

4개의 답변이 있어요!

  • 휴대폰 자체에서 외부클라우드 백업기능을 미리 해뒀으면 어땠을까 하는 아쉬움이 남네요.

    갤럭시폰 같은데 데스크탑 PC에서 삼성계정으로 접속하셔서 클라우드에 데이터가 남아있는지 확인하세요.

    혹시 모르니까요.

    공장초기화하면 휴대폰자체의 데이터를 초기화시기는 기능이기 때문에 복구하기 어렵습니다.

  • 폰에 전원버튼과 볼륨 상 하 버튼을 이용해서 움직이면 됩니다.

    전원버튼이 엔터이고 상하 버튼으로 위 아래를 선택하실 수 있습니다.지금 시스템 리부트 나우로 되어있기에 전원버튼을 통해 들어가셔서 재부팅을 하시면됩니다

    그런데 또 뜬다고 한다면 폰에 이상이 있는것으로 봐야 할듯싶습니다.

  • 경우가 따라서 복구가 가능한 것도 있고 아닐 때도 있어서 확답은 할 수 없을 거 같습니다. 공장초기화를 했다면 일반적으로 다 지워져서 대부분 복구 안되는 것으로 아는데요 종종 복구 프로그램이나 업체를 통해서도 가능하다고는 합니다. 스마트폰은 아니고 예전에 저도 차 사고때문에 블랙박스 복구 업체에 맡겼는데 몇몇개는 가능하고 또 몇 개는 아예 안된다고 하더라고요. 업체에 맡긴다고 무조건 된다는 보장은 없어서 혹시 사용 중에 원드라이브나 구글 드라이브 등 클라우드에 사진들이 백업되어있는지 확인해보시길 바래요.

  • 공장초기화 화면에서 이전 상태로 돌아가는 것은 불가능합니다.

    공장초기화가 진행되면 기기의 모든 데이터가 삭제되어 복구가 매우 어렵습니다.

    전문 수리점에가서 기술자가 하드웨어 문제를 진단하고 복구할 수 있을지 문의 하셔야 될것 같습니다.