안녕하세요 항상 응원과 지지를 보내주셔서 감사합니다.
2021년 11월 1일부터 아하Q&A의 큐레이션 중 하나인 '신고' 기능이 전면 개편되었어요! 😀

Before:

• 정확하게 알 수 없었던 신고 승인 사유
  기존에는 '콘텐츠 관리 정책 위반'으로 신고 승인되는 경우가 대부분이어서 정확히 어떤 사유로 승인되었는지 알 수 없었어요.

• 무분별한 신고
  정확한 신고 사유를 알지 못하고 무분별한 신고를 하는 회원이 많았어요.
  또한, 질문이 신고 승인되면 잘못된 신고 사유를 선택한 회원도 신고 보상을 받아 갔어요.

• 암행어사 권한 남용
  위와 같은 신고 어뷰징은 암행어사 권한을 가지고 있는 회원에게서 빈번하게 일어났어요.
  또한, 일반 회원이 신고한 경우 5건 이상 접수되어야 신고 검토가 가능했기 때문에, 문제가 있는 게시글의 신고가 접수가 되지 않은 경우도 있었어요.

• 가독성이 떨어지는 콘텐츠 관리 정책
  아하Q&A는 수준 높은 전문 지식과 지식생태계를 위해 엄격한 콘텐츠 관리 정책을 운영하고 있어요.
  하지만, 공지사항에 노출된 콘텐츠 관리 정책은 가독성이 떨어져 한눈에 파악하기 어려웠어요.

After:

• 콘텐츠 관리정책 전면 개편 및 신고 사유 개편
  콘텐츠 관리 정책을 알기 쉽도록 구조화하고, 이를 바탕으로 신고 사유도 개편했어요.
  이제 어떤 이유 때문에 승인되었는지 정확한 사유를 알 수 있게 되었어요.
  또한, 정책을 알기 쉽도록 콘텐츠 관리정책 페이지도 수정되었어요.

• 암행어사 권한 제거 및 신고 AI 기능 강화
  암행어사 권한을 제거하고 신고가 한 건이라도 접수되면 아하팀이 검토를 진행합니다.
  또한, 스팸 게시글을 처리하는 AI 기능이 더욱 강화되어 게시글 검토를 자동으로 할 수 있게 되었어요.
  회원들에게서 신고가 들어오지 않아도 AI가 신고 게시글을 선별합니다.

• 올바른 신고 사유를 고른 경우에만 신고 보상 지급
  승인된 질문 중 잘못된 사유로 신고한 회원들에게는 신고 보상이 지급되지 않습니다.
  무분별한 신고를 막고, 정확하게 게시글을 검토한 아하 회원들에게 더 많은 보상이 돌아갈 수 있도록 시스템이 개편되었어요.

• 첫 질문 신고가 승인되는 경우 첫 질문 보상 취소
  첫 질문이 신고 승인되면 첫 질문 보상은 취소됩니다.
  또한, 신고 승인 후 다시 질문을 등록해도 첫 질문 보상을 받을 수 없어요.
  콘텐츠 정책을 준수한 질문을 남겨주세요!

앞으로도 더욱 공평하고 올바른 지식생태계를 만들 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
아하팀 올림