근무 시간에 인터넷 쇼핑, 게임, 주식, SNS등을 하는 직원이 있습니다.

잠깐씩 하는것은 이해할 수 있지만, 눈에 보이게 스마트폰만 보는 직원에 대해 구두 경고를 주었습니다만, 이는 어떠한 구속력도 없고 근거도 남지 않기 때문에 고민입니다.

구두 경고를 준 뒤 개선되지 않을 경우 어떤 조치를 취할 수 있을까요?

반성문이나 시말서를 제출하라고 하는게 맞을까요?