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답변 내역

에이아이 챗봇 기술발전이 고객 서비스 산업에 주는 변화는?
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.AI 챗봇은 개인 맞춤형 서비스를 제공하고 편의성을 확대합니다.기업운영에서 이 AI의 역활은 24시간 고객 응대와 낭비되는 반복적인 콜센터 문의 등에서 인력을 줄일수 있으며 인건비를 줄일 수 있는 수단이 됩니다. 업무 프로세스를 효율적으로 운영할 수 있으며 축소 시켜 자동화로 운영할 수 있습니다.고객 경험에서는 개인별 취향이나 구매형태, 행동 패턴 등을 알고 즉각적인 응대를 할수 있으며 이는 고객 충성도를 높일수 있습니다.고용구조에 미치는 영향은 단순 반복되는 동일하고 단순한 고객 문의는 AI로 처리할 수 있으며 해당 분야 일자리는 줄어들수 있습니다. 대신 새롭게 AI관리 관련 직종이 생겨날 수 있으며 고급직무 창출, 반복업무 축소 등 변화가 생길것으로 판단합니다.참고 부탁드려요~
학문 / 전기·전자
25.07.12
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전기 누전이면 증상이 어떻게되나요?
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.누전은 전기가 흐르면 안되는 곳으로 전기가 새는 현상입니다.누전차단기는 30mA 이상 누전이 감지되면 자동으로 차단되는 기능이 있는데 누전이 생기면 차단기가 내려갑니다.에어컨 미세하게 깜빡이는 현상은 미세 누전으로 인해 전압이 약해져 발생하는 원인일수 있어 점검이 필요합니다.참고 부탁드려요~
학문 / 전기·전자
25.07.11
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충전건전지 문제? 충전기 문제? 어느게 문제 일까요?
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.1.4V 이상이면 대부분 완충 상태로 판단됩니다.충전이 완료된 상태인데 램프가 안꺼지는것은 충전기 자체 문제인거 같은데요.또한 충전지도 반복 충전으로 인한 노화로 완충 신호를 감지하지 못하는 현상일 수 있습니다.다른 새 충전지를 구입후 동일한 문제가 있으면 충전기 문제이며 아니면 충전지 문제일수 있습니다.참고 부탁드려요~
학문 / 전기·전자
25.07.11
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충전건전지 문제? 충전기 문제? 어느게 문제 일까요?
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.1.4V 이상이면 대부분 완충 상태입니다. 충전이 완료된 상태인데 램프가 안꺼지는것은 충전기 자체 문제로 판단됩니다.또한 충전지도 반복 충전으로 인한 노화로 완충 신호를 감지하지 못하는 현상일 수 있습니다.다른 새 충전지를 구입후 동일한 문제가 있으면 충전기 문제이며 아니면 충전지 문제일수 있습니다.참고 부탁드려요~
학문 / 전기·전자
25.07.11
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전류가 흐르는 것을 볼수 있는 방법이 별도로 있나요?
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.전류, 즉 전자가 이동하는 흐름을 말하지만 눈으로 직접 보이지 않으며 시각화를 하기위해 별도의 구성이 필요합니다.다만 전류의 흐름을 보는것은 아니며 전류가 흐르고 있다고만 알수 있습니다.발광다이오드를 설치해 전류가 흐르고 있다는것을 시각화하거나 전도성 잉크와 발광물질종이를 이용한 회로는 전류 흐를때 그 부분이 빛나는 것으로 확인할 수 있습니다.참고 부탁드려요~
학문 / 전기·전자
25.07.11
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요즘 인공지능으로도 쇼츠를 만든다고 하는데 사실인가요??
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.원하는 영상의 구체적인 명령어로 쉽게 만들수 있습니다.아이디어를 입력하고 음성변환과 영상 생성, 자동 편집 기능으로 쉽게 만들수 있습니다.대표적인 툴로는 캡컷, 런웨이ML, 픽토리 등이 있습니다.참고 부탁드려요~
학문 / 전기·전자
25.07.11
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스마트링이 작동하는 원리가 뭔지 궁금합니다. 충전을 한다는 것이 배터리가 있어서 가능한것인데 성능적으로도 궁금합니다.
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.스마트링 안에 소형 배터리가 들어있습니다.상당히 작은 것으로 여러 센서들과 함께 스마트링 작동을 도와주고 있습니다.스마트링 특성상 아주 큰 전력을 필요로 하지않으며 여러 센스등의 작동만 적은 전력으로 작동하기 때문에 문제는 없습니다.참고 부탁드려요~
학문 / 전기·전자
25.07.11
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초전도체가 저항이 0이라고 하면 그게 실생활에 어떻게 좋아지는지 궁금합니다.
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.특정한 온도에서 전기저항이 0이 되어 손실없이 전류가 흐를수 있는 상태가 초전도체 라고 합니다.만약 초전도 현상이 상용화가 된다면 전력 손실이 0%로 전기요금이 저렴하게 되며 효율성이 상당히 좋아집니다.전력 손실로 인해 한해에만 수 조원이 낭비되기 때문에 이러한 손실이 없어지면 전기료가 낮아질 가능성이 큽니다.참고 부탁드려요~
학문 / 전기·전자
25.07.11
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BLDC모터는 어떻게 열이 안받는지 궁금합니다.
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.모터는 전기에너지를 운동에너지로 변환하면서 구조적으로 발열이 생기는데요.BLDC모터의 경우에도 발열은 있습니다.다만 브러시가 없고 영구자석인 로터와 코일인 스테이터를 인버터가 제어하면서 회전합니다. 브러시가 없기 때문에 마찰열이 적으며 저항으로 인한 손실이 적으며 스테이터가 코일이기 대문에 열이 외부로 배출이 용이하기 때문에 상대적으로 발열이 적을 뿐입니다.참고 부탁드려요~
학문 / 전기·전자
25.07.10
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일시적인 네트워크 오류는 전자기기 내부의 와이파이 모듈 고장 증상으로 볼 수 있는건가요?
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.일시적인 네트워크 오류는 와이파이 모듈 고장을 뜻하는 것은 아닙니다. 말 그대로 일시적인 현상으로 인터넷 연결이 갑자기 끊어졌다가 다시 연결되는 경우가 빈번할 수 있습니다.인터넷 트래픽 폭주 등으로 인터넷 연결이 불안정할 때 나타나는 경우가 있습니다.다만 이런 현상이 지속적이고 해결이 되지 않으며 다른 기기들은 와이파이 정상 작동되는데 스위치만 안된다고할 경우 기기내 와이파이 모듈 고장을 의심할 수 있습니다.일단 해당 증상이 나타날 때 다른 기기의 작동을 확인해 보시고 판단해보시면 좋을 것 같습니다.참고 부탁드려요~
학문 / 전기·전자
25.07.10
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