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우리나라의 산업 경제 구도가 어떤 식인지 궁금합니다?
안녕하세요. 김상규 전문가입니다.우리나라 산업경제구도는코로나 시국을 기점으로 변화하고 있는 상황인데요1, 대분류 산업별 생산 일단은 위기 전후 대분류 산업비중 변화는 미미한 것으로 보이는데 제조업과 서비스업이 경제 전체에서 차지하는 비중은 위기 전/후 큰 변화는 없음2, ICT - 비 ICT ICT 산업(컴퓨터, 광학/전자기기 제조업 + 정보통신업) 비중에서 ICT 서비스업이 전체 ICT 산업비중 상승을 주도 예상외로 ICT 제조업 비중은 위기 전/후 큰 차이 없음3, 제조업 비중 코로나 전/후 변화없음 제조업 부가가치가 GDP 차지 비중이 위기전 25.6% 에서 이후 24.9%로 급락했다가 21년 이후 25.6%로 회복4, 서비스업 코로나 전/ 후 변화없음 서비스업 부가가치가 GDP 차지 비중은 57.2% 로 코로나 이전 2019년 57.3% 와 비슷한 수준5, 건설업 코로나 이후 낮아짐 2019-2020에 5.2% 에서 21년 3분기에 4.6%로 낮아짐제조업은 ICT 수출의 견인차 역할을 하고비 ICT 수출중 특히 기계/자동차가 이전 위상을 회복하지 못함ICT 수출또한 컴퓨터/반도체만 수출비중 증가로 나머지ICT 산업위성 정체서비스업은비대면 시장 성장 따른 상업구조로 급변이 일어남금융/부동산/정보통신 등은 위기 이후 오히려 시장수요를 증가시키는 요인으로 수혜를 입음일단 제조업과 서비스업 부가가치가 GDP 에서 차지하는 비중만 본다면서비스업 중심으로 보여지나서비스업 중에서도코로나 이후의 전세계적 트랜드 변화에 따라도소매업 생산 부가가치는 비중이 하락숙박/음식업 생산 부가가치도 비중이 하락문화/기타 산업 생산 부가가치도 비중이 하락금융/부동산 산업 생산부가가치 비중 상승정보통신 산업 생산 부가가치 비중 상승공공행정/국방/ 사회보장 산업 생산 부가가치 비중 상승의 형국을 보입니다.또한 제조업에 있어서는ICT 산업의 양적성장이 경제/산업 구조의 질적 변화로 연계될 수 있도록기술확산 가속을 통한 기존 산업의 디지털 전환이 추진되어야 할 것입니다.기존 주력산업과 저생산성 산업들이ICT 와 융합되면서 새로운 성장 동력을 창출하고구조 고도화가 가능할 수 있는 산업별 디지털 전환노력이 지속되어야 할 것으로 판단됩니다.
학문 / 기계공학
24.08.22
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지하수 심정용 수중펌프를 PSB-2012GP/ 단상2마력 윌로펌프 를 23년 5월 교체공사를 한 후 현재 과부하가 4회 발생 원인 알고 싶습니다
안녕하세요. 김상규 전문가입니다.동일 모델임에도 과부하 발생은 원인을 찾기가 좀 힘든 부분이긴 합니다.기본적으로 심정용 수중펌프에서 과부하가 걸리는 건흡입 측에 이물질 끼임이 가장 많은데요스트레이너 망처럼 된 부분에 이물질이 끼면 모터 공회전으로 과부하 발생하는 경우가 있습니다다만 동일장소에 동일모델을 설치했기에 설치하면서 그 스트레나 부분에 이물질이 끼지 않은 이상 다른 문제점은 찾기가 힘들 듯하구요설마 펌프 교체하면서 EOCR 전류치를 손대지는 않았을 것 같은데그럴일은 없겠지만은 과전류 방지기 수치가 잘 못되었다면 그부분에서 과부하 알람으로 정지가능합니다.2가지 확인에도 불구하고 관련 이상이 없다면펌프 자체 이상으로 밖에 판단이 안되므로그부분은 윌로 공식 전문대리점에 상담을 받아보는 수밖에 없을 듯 합니다.
학문 / 기계공학
24.08.22
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전자렌지와 에어프라이어의 작동의 차이는 무엇인가요?
안녕하세요. 김상규 전문가입니다.전자렌지와 에어프라이어의 작동방식 부터 나열해보겠습니다1, 전자렌지 음식 조리를 위해 전파와 관련된 전자에너지의 일종인 마이크로파를 이용합니다. 이것은 미국에서 2차대전중 레이더기술 연구중 우연히 발견된 원리로마그네트론에서 방출되는 마이크로파가 주변환경을 가열한다는 사실에 착안하여음식을 빨리 가열하는 기기를 고안한 것인데요마이크로파를 생산하는 마그네트론은 변압기가 공급하는 고전압 전력을 받아마이크로파 에너지로 전환해 음식을 가열합니다.전자레인지 마아크로파는 플라스틱, 유리, 종이 재질을 모두 통과합니다.2, 에어프라이어 음식 조리시 가열된공기를 이용하여 튀기는 효과를 재현할수있는 강력한 대류식 오븐입니다.열을 가열하는 부분, 선풍기(팬) 시스템, 조리실, 스위치판넬 네가지 부품으로 구성되는데요극도로 뜨거운 온도로 열을 발생시켜, 가열된 열을 팬으로 공기흐름을 만들어조리식품 중심으로 뜨거운 공기를 순환시킵니다.작동원리의 차이는 이러하고동일한 음식물 조리시 차이점을 나열해 보면1, 조리시의 질감과 외관전자레인지마이크로파로 음식물 내부수분을 가열하기에 음식은 빨리 데워집니다만좀 눅눅하거나 질겨집니다, 특히 음식물 겉면을 바삭하게 하는데는 부적합 합니다.에어프라이어고온공기순환으로 음식겉면은 바삭하지만 내부는 촉촉해집니다.특히 튀김이나 구이에 적압하며, 기름을 적게 사용하거나 미사용으로 전통적 튀김방식과 비슷한 질감이 납니다.2, 조리시간전자레인지빠른 조리시간을 제공하는데요, 대부분 몇 분이내로 데우거나 조리가능합니다에어프라이어전자레인지에 비해 오래걸리지만 전통적 오븐이나 튀김기구에 비해 상대적으로 빠릅니다.두 기구의 활용성을 비교해 본다면1, 전자레인지 해동, 간단한조리, 재가열 등 남은 음식을 빨리 데우는 데 유용2, 에어프라이어 튀김, 구이, 베이킹 등 다양하게 사용가능하며, 특히 음식 표면을 바삭하게 만들고싶을 때 유용이상으로전자레인지와 에어프라이어의작동방식차이조리시 차이점 등을 나열해 보았습니다!
학문 / 기계공학
24.08.22
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우리나라에서 요즘에는 엘리베이터 추락사고가 안일어나나요?
안녕하세요. 김상규 전문가입니다.말씀대로 요즘 엘리베이터 에는 여러가지 안전장치가 있으며그에따라 엘리베이터 자체 추락 사고 발생확률은 거의 없다고 보셔도 무방합니다.일단 엘리베이터 안전장치를 나열해 보면1, 과부하 방지장치 정격 적재하중을 초과하여 적재(승차) 시 경보가 울리고 도어가 열림/해소 상황까지 문열고 대기2, 비상호출버튼 및 인터폰 정전 시/ 고장 시 승객 갖혔을 경우 외부와 연락가능 장치3, 비상등 정전 시 승강기 내부에 2Lux 이상 밝기 유지 가능한 예비 조명4, 도어 인터록 및 스위치 승강기 도어가 열렸을 경우 카가 운행불가능 상태로 유지되며 카가 없는 층에서는 특수키로 열지않는 이상 외부에서 열 수 없도록 잠기도록 하는 장치5, 도어 스위치 카 도어 및 승강도어 구동장치에 장착된 도어 안전장치로, 도어가 완전히 닫혀야만 카를 운행시키는 장치6, 마그네틱 브레이크 전자식 직류전동기 운전 중엔 항상 게방되어있으나, 정지 시에는 전원이 차단됨과 동시에 작동 (즉, 이말은 카가 운전중이 아닌 정지시엔 마그네틱 브레이크가 잡아줘서 안전을 도모함)7, 완충기 승기기가 만일의 경우 추락 시 충격완화를 위해 최하부 피트에 설치되며, 스프링/ 유압식/우레탄식 으로 구분8, 문닫힘 안전장치 승강기 문에 승객/ 물건이 감지되었을 경우, 자동으로 다시 열리는 장치9, 비상정지장치 과속 또는 로프가 끊어질 경우, 가이드레일 상 엘리베이터 카, 균형 추 및 평형추를 정지시키고 그 정지상태를 유지하기 위한 기계장치10, 조속기 엘리베이터가 미리 정해진 속도 도달 시 엘리베이터를 정지시키도록 함 필요한 경우에는 비상정지장치를 작동시키는 장치11, 리미트 스위치, 파이널 리프트 승강기가 최상층 이상 최하층 이하로 운행되지 않도록 초과운행 방지를 위한 장치12, 비상 구출구 층과 층사이 갇힘사고 발생 시 엘리베이터 내부 천장이나 측면에 설치된 구출구 로 승객 구출 가능.이렇게 많은 안전장치들이 엘리베이터의 안전을 위해 설치되어있습니다.내용들을 종합해보면최대하중을 넘으면 문열림 상태로 운전이 안되고정전되면 비상등켜지고 바깥으로 연락가능하고 브레이크 작동으로 움직이지 않으며문열린 상태에서도 절대 운전이 안되고문에 뭔가끼이면 자동으로 열리고과속이나 로프가 끊어지면 자동으로 정지되고승강기가 운행구간이 아닌 최상 최하를 벗어나도 운전정지가되도록2중 3중으로 안전장치가 동작하기에실질적으로 엘리베이터 자체가 추락하는 사고는 거의 없다고 보시면 되겠습니다.엘리베이터에서 추락사고는엘리베이터 자체가 추락한다기 보다는사용자가 엘리베이터 정지 시문을 억지로 열려고 하는 등 행위로 인해 사람이 추락하는 경우그리고 바깥에서 어떤 불만으로 인해 엘리베이터 문을 차든지 밀어버리다가문이 파손되면서 그냥 아래로 추락하는 경우 로 볼 수 있는데요.엘리베이터 내부에서는 모든 안전장치로 안전을 보장하지만실질적으로 바깥에서 보이는 문은 아무힘도 없는 그냥 문입니다.그걸 밀거나 하면 그냥 밀려버리기에 절대 엘리베이터 문에 기대거나 충격을 주거나 하는 행동은해서는 안되겠습니다.또한 그외 사고는승객의 사고가 아닌엘리베이터 고장 시 수리기술자들의 압착 사고인데엘리베이터 각종 안전장치 수리를 위해 안전장치를 해제 후 점검을 하는 중같은 수리직원의 상호신호 미흡으로 동작을 해서 압착사고가 일어나는 경우는 있습니다.안전수칙을 지키지않은 문제입니다.이상으로 간단히 엘리베이터 안전장치 및 사고 관련 정보 나열해 보았습니다.
학문 / 기계공학
24.08.22
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USB나 외장하드가 고장나게 되면 보통 어느부분이 고장나게 되는지요 ? 데이터 보상은 어떻게 받나요 ?
안녕하세요. 김상규 전문가입니다.외장하드 고장 에 대해서 나열해 보면1, 논리손상 (소프트웨어) 논리손상은 외장하드를 컴에 연결해도 대부분 손상이 증가되진 않습니다2, 물리손상 (하드웨어 증상) 물리손상은 컴에 연결하면 손상이 증가하는데 미디어 손상 이유로 수리 원상복원 은 대부분 불가하고, 데이터 복구는 가능합니다.복구가능성에 대해 나열해 본다면1, 논리손상 삭제 : 덮어쓰기만 안했으면 대부분 복구가능 포멧 : 윈도 7-11까진 바른 포맷만 복구가능, 비스타이전까진 일반포맷까지 가능 부팅디스크 덮어쓰기 : USB부팅 디스크를 실수로 외장에 지정하여 초기화해도 복구가능 파티션 삭제 : 파티션 삭제후 재성성해도 복구가능 바이러스 : 특수한 바이러스 제외한 거의 모든 바이러스 에도 복구가능2, 물리손상 인식불가 : 디스크표면 스크래치나 ROM모둘 DIE 상황이 아니라면 인식이안되도 대부분 복구가능 오류 메시지 : 거의 모든 오류는 물리 배드에 의해 발생 되나, 복구는 가능하고 배드발생량에 따라 손상데이터는 있을수있음폴더나 파일 이동 불가 : 물리배드 손상 따른 문제로 거의 대부분 복구가능외장하드 손상시 주의사항으로는1, 논리손상 시 덮어쓰기 만 안한다면 거의 복구 가능.2, 물리손상 : 전원차단이 우선입니다. 오류메시지 주의 : 물리배드 발생이므로 복구프로그램 실행은 물리배드 증가 소음 : 각종 소리가 있으면 손상이 진행중이므로 전원 차단이 우선 인식불가 : 인식불가라도 칩 손상 발생 가능하므로 무조건 전원 차단이 우선전체적으로 외장하드 고장관련해서 나열해봤습니다만우선적으로 제품출하전 검사를 하고 나오는 부분이기에딱히 어디가 잘 고장난다고는 판정하기가 힘든부분입니다데이터 보상관련해서는안타깝게도 현행 소비자분쟁해결기준에서는 데이터 소실에 따른 복구비용에 대해 특별한 보상기준이 마련돼있지 않습니다. 외장 HDD의 데이터 소실에 대한 보상은 제조사 내부 규정에 따른다고 되어있으며. 제조사 측이 '데이터 복구에 대한 책임은 지지 않는다'고 제품설명서에 명시해두었다면 복구비용은 소비자 몫일 수밖에 없다는 부분은 좀 안타깝습니다.제조사 측은 "기기라는 것이 100% 완전할 수 없기 때문에 고장을 대비 해 이중, 삼중으로 데이터를 백업해 놓는 것이 최선"이라고 대응하는 부분입니다.
학문 / 기계공학
24.08.21
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건축설비를 계속 하고자 하는 20대 중후반입니다. 다들 기계 • 설비 관련하여 어떠한 생각들을 가지고 계신가요?
안녕하세요. 김상규 전문가입니다.건축설비업은 건축/ 토목 과는 달리 건축물 내부 설비관련 일이다보니잡다구레하게 아주 많은 일을 맡게 되는데요.건축물 경우는 내용연수를 30년에서 50년으로 산정하고 본다하지만내부 기계설비 배관 등은 15년에서 25년 사이로 보고그 안에 장비류는 15년 정도 내용연수를 가집니다즉 그 주기로 계속 건축설비 관련으로는 수요가 생긴다는 의미이지요.요즘 트랜드가 다들 인공지능이고 빅데이터고 로봇이고 해서세상이 달라진다 한들결국 인간이 생활하는 내부에는기계, 건축설비는 무조건 들어가는 부분이기에수요는 끝없이 있으므로사실 먹고사는데는 문제는 없는 분야이긴합니다.대신뭐 다른 화이트칼라 기술자들 처럼 깨끗한 일들이 없다보니그에 따른 좀 상대적 박탈감이라고 표현해야할까요그런 부분에 대한 생각을 할 수 있는 부분이 있습니다.하지만 갈수록 그런부분에서의 업무를 외면하려는 경향으로인해반사적으로 건축설비 분야에서의 진정한 기술자들이 줄어드는 상황이기에오히려 갈수록 더 기술자로서 대접받는 상황이 오고있습니다.공조냉동분야 설계도 제대로 할 줄아는 사람도 갈수록 줄어들고건축설비 쪽 기본개념을 가진 사람도 갈수록 줄어드는 상황을 지켜보는 입장입니다.따라서 이왕할 것이라면 제대로해서 진수를 획득하고진정한 기술을 가지고 있는 것이미래에 진정한 기술자로서 경쟁력을 가지고 대접받을 수 있는 길이 아닐까합니다.기술도 배울 시기가 있습니다갈수록 기술 배울 선배도 없고 기회도 사라지기에배울 수 있을 때 확실하게 철저하게 배우시길 권유드립니다.나중에 더 나이들고 기술도 없으면소위말하는 데모도 수준밖에 못하는게기계 건축설비 분야가 아닐까 합니다.건승을 기원합니다.
학문 / 기계공학
24.08.21
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로봇 기술 발전이 가져올 직업 변화에 대해 알고 싶습니다.
안녕하세요. 김상규 전문가입니다.말씀대로로봇기술 발전으로 주로 제조업에서 활용되어자동차 산업과 전자제품 제조에서 생산성 향상과 효율성을 도모하고 있습니다.또한 의료로봇은 수술보조와 의약품 제조에서 활용되고있으며서비스 로봇은 호텔/상점/음식점에서 다양한 업무수행으로 서비스 산업을 변화시키는 중입니다.물류 로봇은 창고에서의 이동과 재고관리 등을 자동화 하여 물류프로세스최적화/경제적 이익 창출 중입니다.특히 주력으로 대체되는 부분을 나열하면1, 제조업산업용 로봇은 제조업체에서 생산성 향상과 비용절감을 위해 광범위하게 적용되고있습니다.자동차 산업에서는 조립라인에서 용접, 조립, 부품이동 등 다양하게 임무수행 중이고고도의 정밀성과 효율성을 제공합니다.전자제품 제조 에서는 반도체 제조, PCB 조립 등에서 핵심역할을 수행하여생산 프로세스 자동화를 이뤄가고 있습니다.2, 서비스 분야의료의료로봇은 수술 보조 외에도 환자감시, 의약품 제조 등에서 사용되어 의료현장 효율성을 향상중입니다.서비스호텔, 상점, 읨식점에서 고객응대, 청소, 서빙 등 업무 수행을 서비스 산업의 변화를 이끌고 있습니다.물류창고에서 제품이동, 재고 관리 등 작업의 자동화를 통해 물류 프로세스 최적화를 이루고관련 비용 절감을 실천 중입니다.로봇기술 발전에 따라 새로 생길 직업군을 나열해 본다면1, 엣지 컴퓨팅 전문가 현대시대는 빅데이터 분석을 통해 유의미한 결과값 도출이 가능해지면서 가능한 많은 데이터를 수집하는게 중요한데 다양한 구간에서 생성되는 데이터를 중앙으로 보내 처리하려면 정체 현상과 같은 부하가 발생하기 쉽습니다. 이를 해결하기 위해 등장한 것이 엣지 컴퓨팅 기술인데요.데이터가 생성되는 엣지에서 바로 데이터를 분석한 후, 현장인 엣지로 다시 적용시킬 수 있다면, 코어의 의사결정을 기다리지 않는 신속한 대응이 가능합니다.끝없이 생성되는 데이터를 효율적으로 분석하고 신속히 의사결정에 반영할 수 있는 엣지 컴퓨팅 전문가가 새로 생길 직업군의 하나로 예상됩니다.2, 로봇 윤리 전문가 로봇에 탑재되는 인공지능의 성능이 비약적으로 발전함에 따라, 책임감이 필요한 영역까지 인공지능이 판단할 수 있게 되었습니다. 이에 따라 인공지능이 사회에 미칠 영향력과 책임의 범위에 대한 합의가 필요해졌는데이게 로봇 윤리입니다.나날이 발전하는 인공지능은 단순히 주어진 일을 처리하는 것을 넘어 중요한 일을 판단하고 결정하는 능력을 갖추게 될 것입니다. 때문에 로봇을 제작하고 관리하는 사람의 통제력이 중요합니다.로봇과 인공지능의 제작자들은 창조물이 어디까지나 일관성 있게 유지되도록 설계해야 합니다. 이러한 기준은 기술발전에 앞서 윤리관에 대한 사회적 합의가 선행되어야 하므로 관련 분야에 대한 전문 인력의 투입을 필요로 합니다.3, 인공지능 개발 전문가 자동화 머신러닝은 데이터를 분석해 과제를 처리하는 머신러닝 과정을 컴퓨터가 스스로 수행함으로써 사람의 관리 없이 인공지능을 구축할 수 있는 기술입니다. 하지만 그 최종 목표처럼 인간이 필요 없는 시스템을 구축하는 데에는 역설적으로 전문 인력이 필요합니다. 또한 발전된 자동화 머신러닝 기능을 어디에 응용할지 결정하는 것 역시 인간입니다. 그렇기에 인공지능 개발 전문가에 대한 수요는 앞으로도 늘어날 예정입니다.이상 으로 특정직종에서 대체되고 있는 분야와새로 생길 수 있는 직업군을 나열해 보았습니다.로봇기술의 발전이 인공지능과 융합되는 양상이다보니둘은 서로 상호교집합 적인 면이 점점 증가되는 추세입니다.
학문 / 기계공학
24.08.21
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자전거 체인 및 기어 원리 및 구조 관련 질문
안녕하세요. 김상규 전문가입니다.자전거를 굴리다가 멈춰도 페달 쪽 기어는 다라라라락 소리 나면서 그대로 진행이 되지요이 소리는 라쳇 소리라합니다.이건 라쳇과 폴 이라는 구조때문인데요. ( 라쳇(Rachet) : 한 방향으로만 회전하는 톱니바퀴 폴(Pawl) : 톱니바퀴의 역회전을 방지하는 멈춤쇠)라쳇과 폴은 자전거 뒷바퀴 허브에 있는데요페달을 밟을 때는 라쳇이 폴과 맞물려 회전을 합니다만페달질을 안하면라쳇 회전이 멈추고 폴만 회전축을 중심으로 회전을 합니다.즉 한방향으로만 힘을 전달할 수 있는 구조로밟으면 기어가 맞물려 힘을 전달하면서 페달이 돌고페달을 안밟거나 반대로 돌리거나 할 때는기어 구조상 힘이 전달되지 않고 헛도는 방식으로 되게 되어있습니다.페달질을 안할 때는 라쳇이 회전을 멈추고 폴만 회전축을 중심으로 회전하는데이때 라쳇을 타고 회전하는 폴에 연결된 스프링이 압축되었다가다시 펴지면서 스프링 탄성으로 폴이 라쳇을 때리는 상황이 발생하는데이따 탁 소리가 라쳇소리이고라쳇의 톱니수가 워낙 많고 폴의 갯수도 많다보니듣는 소리는 다다다다다다다닥 하고 소리로 들리면서헛도는 상황이 됩니다.
학문 / 기계공학
24.08.21
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비행기 이착륙시 창문과 시트에 대해 궁금해요
안녕하세요. 김상규 전문가입니다.항공기 이착륙 시에는일단 기본적으로 조명이 어두워집니다.조명이 어두우지면서 빛에 민감할 수 있도록하여문제 발생 시 대피를 원할하게 할 수 있도록 하는 조치 입니다.창문을 올리라는 안내 메시지도 나오는데요이 착륙 시 승무원들이 엔진의 화재나 바깥의 비상상황(화재 등)을좀 더 잘 확인하여 이른 조종실에 알릴 수 있도록 하기 위한 조치입니다.긴급상황 발생 시 승무원들은출구를 사용가능한지에 대한 여부를 판단가능하고비행기 외부 직원이나 구조대가 항공기 내부상황을 좀더 잘 파악가능하도록하고외부의 빛 자극에 승객과 승무원이 잘 적응하도록 하는 조치입니다.좌석을 원위치로 똑바로 세우라는 메시지도 나오는데요긴급상황 발생 시 의자를 뒤로 밀어놓게되면뒷자석 사람들이 긴급 대피에 방해가 되기에트레이테이블 및 좌석을 원위치로 하여즉시 대피 가능한 상황으로 세팅하기 위한 조치 입니다.모든 것이비상상황에 대비한 안전수칙 이라 보시면 되겠습니다.
학문 / 기계공학
24.08.21
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AI 기술을 활용한 혁신적인 사업 아이디어는 무엇이 있나요?
안녕하세요. 김상규 전문가입니다.기업들에서는AI를 활용한 상담지원 및 쇼핑편익향상을 프로세스 를 가동하고 있습니다.상담지원 AI 가 사람목소리를 글자로 바꾸고 분석해 고객이 원하는 정보를 자동으로 찾아 삼담직원에게 제공하여상당 당 약 20초이상 시간 단축으로 고객의 불필요 대기시간을 줄이고잘못된 정보제공을 차단하여 고객만족을 최대화 하고있습니다.또한 AI가 연간 수백만건 상담데이터 학습으로 고객을 직접상담하는 음성봇도 추진되는 상황입니다쇼핑분야에서도 다방면으로 AI활용으로 선별시스템을 활용해신선식품 품질 관리 프로세스를 강화하여 업무검색의 효율을 높임으로서고객이 더욱 신선함 제품을 쇼핑가능하도록 지원하고 있습니다.AI를 활용한 사업을 혁신 시키는 방법으로는1, 데이터 분석 및 예측 방대한 데이터 분석으로 숨은 패턴을 찾아내고, 미래를 예측할 수 있기에 시장동향, 고객행동,제품수요 정확예측 및 효육적 의사결정이 가능합니다.2, 자동화 반복작업의 자동화로 생산성을 향상시켜 인건비 절감 및 업무효율을 극대화3, 개인맞춤형 서비스 고객 개별 특성/선호도 파악으로 맞춤형 마케팅, 상품추천, 콘텐츠 제공 등으로 고객만족도/ 충성도 강화4, 고객경험 향상 AI기반 챗봇, 음성인식기술, 컴퓨터 비전 등 활용으로 24시간 고객지원, 실시간 문제해결, 맞춤형 정보 제공 통한 만족도/충성도 강화5, 새로운 사업모델 창출 AI기반 플랫폼, 서비스, 제품개발 등을 통한 새로운 시장 개척 및 성장 도모가 있겠습니다.
학문 / 기계공학
24.08.21
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