Q. 행정학에서 신공공관리론이랑 신공공서비스론이 어떻게 다른지즘 알려주세요.
안녕하세요신공공관리론과 신공공서비스론은 행정학의 주요 이론으로 둘 다 공공부문에서의 효율성과 성과를 높이는 것을 목표로 하고 있습니다.신공공관리론은 민간 부문의 경영 기법을 공공 부문에 적용하고자 합니다. 이를 위해 예산 통제, 성과 측정, 고객 중심 서비스 제공등을 강조하며, 중앙 집권적이고 분권적인 구조를 추구합니다.반면에 신공공서비스론은 공공 서비스의 질 향상을 위해 고객 중심의 서비스 제공을 강조하지만, 이를 위해 공무원들이 상호 협력 하고 공동체를 형성하는 것을 중요하게 생각합니다. 이 이론은 공공서비스가 단순히 일을 처리하는 것이 아니라, 시민들의 복지와 공동체 형성을 위해 적극적으로 노력해야 한다고 주장합니다.요약하자면, 신공공관리론은 민간 부문의 경영 기법과 경쟁을 통해 공공 부문의 효율성을 높이려는 접근이고, 신공공서비스론은 공무원들의 협업과 공동체 형성, 그리고 전문적인 역량 강화를 통해 공공 서비스의 질을 향상시키려는 접근입니다.