Q. 번개장터 환불, 환불의 의무 좀 알려주세요.제가 번개장터에서 세럼을 샀는데 상품 설명에는 사용감도 적고 몇 번 쓰셨냐고 물어봤을때 2번 썼다고 연락주셨습니다. 그리고 제가 이 세럼만 2통 써봐서 아는데 10번은 넘게 쓴 양인 물품을 받아보고 연락한 결과 아침 저녁 2번씩 4펌프 사용했다고 연락 받았습니다. 그리고 환불을 해달라고 했더니 환불은 의무가 꼭 있는것이 아니라며 파손되거나 꽤 큰 하자가 있을시에만 가능하다고 연락왔는데 게시물에는 환불 불가능하다고 글이 없었습니다. 속고 산 물건인데환불 못 받을까요?