Q. 판매자와 분쟁 시 소송 절차와 증거 수집 방법을 알고 싶습니다계약 내용 불일치와 환불 지연 문제로 분쟁이 발생했을 때, 민사 소송 진행 시 필수적인 증거 항목과 절차가 궁금합니다.특히 서면 계약서가 없는 경우에도 소송을 진행할 수 있는 방법과 관련 법규의 구체적 적용 사례가 어떤지 도움을 주시기 바랍니다.메신저로 주고 받은 내용 및 계좌이체 내역을 보유 중이며 다른 고소건이 있어 지연 사유라고 보내온 영장 사진에 관할 경찰청과 범죄 사실이 적혀있습니다. 이를 활용하여 더욱 유리하게 진행할 수 있을까요?