PC 카카오톡 업데이트도 안되고, 크롬 업데이트도 안되고, 컴퓨터 끌 때 '업데이트 및 종료' 를 눌러도 아래 사진과 같이 업데이트도 다 안 됩니다.다시 시도해봐도 계속 안되고,얼마 전엔 윈도우 11로 업그레이드도 시도 해봤는데 실패했습니다.어떻게 해야될까요?