Q. 펜션 예약 취소건에 대해 질문 드립니다. 환불을 해드려야하는데 고객이 환불 계좌를 보내주지 않는 경우입니다.이런 경우도 있네요. 보통 반대일텐데..저는 펜션을 운영중입니다. 어제 한 손님이 6개월 뒤 날짜에 저희 펜션 홈페이지로 예약을 하셨더라구요.예약 대기를 하시자마자 돈을 입금하셨습니다. 현재 가격 설정을 해놓지 않아서 예약이 불가능하다고 예약 들어오자마자 바로 전화를 했는데 전화를 받지 않으시네요.예약 확정 상태는 아니고 대기상태이며 전화를 받지않아서 죄송하지만 현재 해당 날짜는 가격설정이 되지않아 판매를 하고 있지않다. 전액 환불을 해드릴 예정이니 계좌번호를 문자로 남겨주세요 라고 문자를 남겼음에도 문자는 읽되 어떠한 연락이 되지않습니다. 예약은 확정이 되지않고 대기 상태이며 제가 운영하는 홈페이지로 예약이 들어온 상태입니다.금액만 환불 해드리면 끝날 일인데 이러한 경우에 돈을 돌려줄 방법이 없나요?이러한것도 소보원에 문의를 하면 해결해줄까요?