30일 이내에 환불처리 진행된다고 하였는데 환불 진행이 이루어지지 않았습니다.계좌이체로 진행한 경우인데 이메일이 없는 이메일로 나옵니다.업체 위치도 거짓 표기된 것 같습니다. 실제 건물에는 없는 회사로 나옵니다.이러한 경우 어떻게 법적으로 진행할 수 있는지 궁금합니다.제가 가지고 있는 계좌번호로 특정 회사나 인물을 찾아 해결할 방안이 있을까요?