Q. 틀니제작 문제 ... 맞지 않는 틀니로 환불받고 싶습니다위아래 치아가 없는 80대 노인이며치과에서 한달넘게 틀니를 제작했습니다.제작을 위해 10번 넘게 내원을 하였으며 당연히 식사를 제대로 못하고 극심한 고생을 하고 있습니다.완성되었다는 틀니를 받았으나 전혀 씹을수조차 없는 상태입니다. 병원에 얘기하니 기공사 사장이 와서 본을 뜨겠다고 하는데 이 병원은 틀니제작을 못하는 실력인데 다른병원에서 하고 싶어서 환불해 달랬더니 환불은 안 된다며 건강보험공단에 청구를 했다는 둥 재료비를 내라는 둥...이러고 있는데 이경우 환불 받을 수 없는 건가요? 분쟁조정신청 등 법적 대응은 어디서 어떻게 해야 하는지도 알려주시면 감사하겠습니다