Q. 대리기사님이 사고를 냈는데 보험처리를 못해준다고 합니다대리기사를 이용해서 차에 탄후 기사님이 후진을 하다가나무의자에 뒷범버를 받친후 확인을 했는데 어두워서 자세히는 확인을 못하고 집에 도착후 다시 확인을 했는데 미미한 정도라 우선 다시 연락을 하자하고 다음날 낮에 차량을 확인하니 뒷범퍼가 뒷후렌다와 일정하지 않고 뭐라 설명하기가 그런데 딱 안맞더라고요 그래서 대리업체에 전달를 했는데 기사와 통화를 한다라고 전달을 받았는데이틀이 지나도 연락이 없어서 다시 문의하니 업체에서는기사가 사고는 인정을 하는데 보험처리는 못해주겠다고 이야기하는데 이럴땐 어떻게 해야하나요?