제가 독서실을 끊었는데 할인 이벤트 가격으로 끊었습니다 다니다보니 너무 맞지 않아 환불을 하려고 하는데 첫 등록 시 사인했던 종이 항목에 이벤트는 환불 안됨이라 명시되어있어서 환불이 안된다네요 그런건 설명 해주시진 않았습니다 어떻게 해결이 안될까요..?