중고거래를 사용해서 택배로 옷을 판매하였습니다. 판매글에 사이즈에 대해서 표시해놓았습니다. 하지만 구매자가 사이즈가 맞지않고 택배상자가 파손되었다며 환불을 요구합니다. 택배상자는 언박싱 영상도 없으며 옷에 문제가 있다는 말은 없었습니다. 이러한 부분에서는 환불이 어렵다 대답했는데 후에 문제가 될수도 있을까요?