중고거래를 했는데 제품 사진과 다른 색상이 와서 문의했으나 빛의 밝기 문제라 하며 제가 환불 요청을 드리니 여려죄를 들먹이며 할말있으면 전화로 하나는 판매자 신고 가능한가요중고거래 제품 사기 문의드립니다