Q. 제품 환불시 왕복배송비외의 별도 비용이 청구 될 수 있나요?인터넷에서 소파를 주문했는데 생각한 컬러가 아니여서 환불 요청을 했습니다. 그런데 오늘 업체에서 전화가 와서 환불하려면 배송 비용과 제품의 50%의 추가비용을 지불해야한다고 전달했습니다. 제품은 40만원이기때문에 추가비용으로 20만원을 내야 환불이 가능하다고 전달 받았습니다.그런데 홈페이지에는 첨부한 사진과 같이 (단, 반품비 외 별도비용 발생) 이라는 문구만 적혀있고 제품의 50%비용이 청구된다는 안내는 없었습니다. [질문]1. 업체에서 반품비(왕복배송비)외 별도비용 청구가 법적으로 가능한지2. 제품의 50%비용이 청구된다는 안내가 안적혀져있었는데 청구가 가능한지두가지 사항 여쭤보고 싶습니다.