단지 내 주차 중 바닥에 놓여져있던 튀어나와있는 나사 구조물에 범퍼가 찢겼습니다. CCTV를 옮겼는지 네모난 콘크리트 판에 큰 나사가 4개 튀어나와있었고 반쯤 흙으로덮여있는 상태였으며 전혀 보이지 않았습니다. .어떤 방식으로 보상을 청구해야할까요?