Q. 치과 라미네이트 예약금 환불 관련문의4월 30일에 치과를 방문했고 라미네이트를 언제할지는 날짜 추후에 결정하기로 하고 예약금만 걸어뒀습니다.5월에 비염수술이 잘못되서 염증이 생겨 당장 라미네이트를 하기가 어려운 상황이라 일단 취소하겠다고 했더니, 치과측에선 할인된 금액으로 안내를 했으니 예약금 환불이 어렵다고 합니다.날짜를 잡지않았는데도 환불이 어렵냐고 물으니 자기 병원 규정상 환불 자체가 없고 다른 시술로 대체해서 받으라고 해서 지금 염증때문에 다른시술도 못받는상황이고 진단서 원하면 보여드릴수있다고 얘기했는데 신고하려면 신고해도 된다고 하면서 환불은 안된다고 하네요;;병원측에 예약금 환불을 받을수있는지 궁금하고 이부분에서 환불 안해준다고 하면 어떻게 대처를 하면 될지 문의드립니다.