보험
자동차보험 에코환급금 조회가 안됩니다
매년 현대해상 다이렉트로 갱신해왓고 4월24일이 만료일이며 3월15일에 갱신계약 가입했습니다 기존건 유지중이고 갱신건은 4월25일부터 효력발생인데 갱신시 에코환급금 미사용하고 보험금을 지급했는데 이후부터 기존 유지건에 대한 에코환급금이 조회가안됩니다 0원으로 뜨는데... 키로수는5,800 탓습니다 분명 갱신계약시 환급금 124,000 원이 떳는데... 뭐가 문제일까요
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1개의 답변이 있어요!
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안녕하세요. 신현수 손해사정사입니다.
혹시나 안받으신 마일리지금액이 보험료를 납입하시는 계좌로 들어가지 않으셨을런지요? 정확한건 보험사에 전화를 해보시는게 가장 좋을 것 같습니다.