폰으로 카드 만들때 인증하고 돌아가면 자꾸 처음으로 가버리는 현상

Question

제 폰의 설정이 잘못된건지 카드 어플이 이상한지 모르겠는데

카드만들다 보면은 통장에서 한번 인증하고 ARS인증도 하고 하는데

그런 인증을 하고 다시 카드 만들던 어플로 돌아가면 그동안 안했던게 날아가고

자꾸 처음으로 갑니다.

혹시 폰설정이 뭐가 잘못된건 아닌가 싶은데 도움좀 주시면 감사하겠습니다

폰은 안드로메드쪽 폰입니다. 도와주세요

Answer 1

그거 저도 예전에 비슷한 경험 있었는데 인증 다 끝내고 돌아오면 앱이 처음부터 다시 시작돼서 멘붕 왔던 기억이 있어요 특히 카드 만들 때는 단계가 많아서 중간에 날아가면 진짜 속상하죠 이게 보통 폰 설정보다는 카드 앱 자체의 문제일 가능성이 높아요 앱이 백그라운드에서 인증 과정을 기다리지 못하고 자동으로 종료되거나 초기화되는 경우가 많거든요 특히 안드로이드 계열 폰에서는 절전모드나 백그라운드 앱 제한 설정 때문에 이런 현상이 자주 발생해요 설정에서 '배터리 최적화' 항목 들어가서 해당 카드 앱을 예외로 설정해보시는 것도 방법이에요 그리고 앱 권한에서 '전화'나 '저장공간' 같은 필수 권한이 빠져 있으면 인증 후 돌아올 때 오류가 생기기도 하더라고요 저도 그때 앱 권한 하나 빠져 있어서 계속 튕겼던 적 있어요 ㅋㅋ정말 짜증나죠 ㅠ