질문 부모님 연말정산 로그인 해드리기...

안녕하세요 부모님이랑 떨어져 지내고 있어 전화상으로 밖에 설명을 못드리는데 연말정산 로그인하려면 인증을 해야하더라고요 카카오톡 인증을 하려고 해도 계좌 인증을 해야한다고 하며 (부모님이 모바일 뱅킹을 사용하지 않으십니다) 공인인증서는 없고 혹시 무슨 방법이 없을까요?