미국 소재 구글플레이 앱 개발자에게 영어 이메일로 문의를 하면 보통 얼마만에 답장이 올까요 ?

Question

안녕하세요 ?

구글 플레이에서 인앱 결제를 한 것이 있는데 ( 이용권 한 달 결제 ) 결제되었는데도 불구하고 이번달 맴버십 갱신이 안되었어요. 결제 내역은 물론 존재하구요 ! 그래서 이메일로 어제 문의를 했는데 보통 미국 소재의 앱 개발자들은 며칠 후에 답장을 줄련지요 ㅎㅎ

Answer 1

일반적으로는 24시간 내에 답변을 받을 수 있습니다

하지만 복잡한 문제나 기술적인 문제의 경우에는 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다

이메일 외에도 구글 플레이 고객센터나 구글코리아의 연락처를 통해 문의해 보세요