번개장터에서 상대가 물건을 보내지 않아서 환불받을 경우

Question

번개장터에서 물건을 구입했는데 상대가 일주일 내로 물건을 보내지 않아서 환불받은 경우 단순히 단순히 물건값 뿐만 아니라 택배비까지 전부다 환불받을수 있나요?

Answer 1

안녕하세요! 번개장터에서 물건을 구입했는데 판매자가 일주일 내로 물건을 보내지 않아 환불을 받으셨군요.

일반적으로 환불 시에는 구매한 물건의 가격뿐만 아니라 배송비(택배비)도 포함해서 환불받을 수 있습니다.

특히 판매자가 약속한 기간 내에 물건을 보내지 않은 경우,

번개장터의 환불 정책에 따라 배송비까지 환불 대상에 포함될 가능성이 높습니다.

하지만 구체적인 환불 범위는 거래 상황이나 번개장터의 정책,

그리고 판매자와의 계약 내용에 따라 달라질 수 있으니,

번개장터 고객센터에 문의하거나 거래 내역을 꼼꼼히 확인하시는 것이 가장 확실합니다.

Answer 2

번개장터에서 물건을 판매한 사람이 물건을 보내지 않아 환불을 받은 경우네요.

그런데 상대방이 물건을 보내지 않았으므로 택배비는 발생하지 않았다고 봐야겠네요.

그러므로 택배비를 환불해 달라고 할 수는 없는 경우로 생각됩니다.