델타항공 결항 보상은 어떻게 받을 수 있을까요?

Question

인천 출발하는 미국행 항공기가 출발 8-9시간전에 결항되었다는 공지를 받았습니다. 기계결함을 사유로 결항된 건이며, 명일 대체편이 제공되었는데, 비행기 결항에 따른 항공사 보상을 받을 수 있을까요? 잘 아시는 분들 도움 요청 드립니다.

Answer 1

항공사의 잘못으로 인해서 결항이 된다면

우선은 결항에 따른 대체편이 제공될 것이고

또한 일반적으로 호텔 바우처와 식사 바우처 등을

제공 받아서 다음 비행기편을 이용하는 것에

들어가는 비용 등을 보상 받으실 수 있을 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 오아시스입니다.

델타항공 결항 보상을 받으려면, 델타항공 한국 예약 센터에 전화하여 보상 절차를 문의하거나, 델타항공 웹사이트의 '변경 또는 취소 개요' 페이지에서 관련 정보를 확인하면 가능합니다.

감사합니다.