핸폰 번호로 본인 인증문자가 안와요..ㅠㅠ

Question

핸드폰이 문제인가 싶어서 다른 폰으로 번호 넣어봤는데도 문자가 안와서 본인 인증이 필요한곳은 진행을 못하고 있네요..ㅠㅠ 스팸등록도 안되어있고 무엇이 문제일까요?

Answer 1

휴대폰 본인인증 요류는 4가지 이유로 안되는 경우가 있습니다. 첫 번째 번호를 잘못 입력하거나 하이픈(-) 누락하는 경우 입니다. 두 번째 개통한 통신사를 정확하게 선택했는지 확인 해봐야 하는데 일부 사이트에서는 자동으로 통시사를 감지하지만 그렇지 않은 경우에는 수동으로 선택해야 합니다. 세 번째 본인인증 화면에서 시간이 초과되는 경우가 있는데 이런 경우 새로고침 번튼을 클릭 하거나 다시 시도해야 합니다. 또한 네크워크 연결 문제로 인해 시간 초과가 발생할수도 있어서 WI-FI 또는 모바일 데이터 연결을 확인해볼 필요가 있습니다. 네 번째 가끔씩 일시적인 서버 문제로 인해 본인인증이 실팰할 수 있는데 잠시 후에 다시 시도할수도 있고 해당 사이트 앱에 고객 지원에 문의해 볼 수 있습니다. 4가지에 해당되지 않은 경우 해당 인증 서비스 제공 업체 고객 지원 센터 연락을 하거나 Q&A 통해 확인하는 것도 방법이빈다.

Answer 2

핸드폰 문자 인증이 안 오는 건 여러 이유가 있을 수 있어요.

통신사 문제거나 일시적인 서버 장애일 수도 있고,

휴대폰 설정에서 문자 수신 차단이 되어 있거나, 문자 서비스가 일시 정지된 경우도 있어요.

또, 번호를 잘못 입력했거나, 인증 문자 발송이 지연될 수도 있으니 잠시 기다려보거나,

통신사 고객센터에 문의하는 게 가장 빠른 해결책입니다.

걱정하지 말고 차근차근 확인해보세요.

Answer 3

본인 인증 문자가 안 오는 건 정말 답답하실 것 같아요~

휴대폰의 문자 수신 설정이나 통신사 문제일 수도 있고 번호 등록이 제대로 되었는지 다시 한번 확인해보시는 것도 좋아요!! 일시적인 네트워크 문제일 수도 있으니 잠시 기다려보시거나 고객센터에 문의하는게 젤 조아요