택배가 계속 집하소에서 계속 있는 이유는 뭔가요

택배가 집하소에서 계속 나갔다 들어왔다 그런 매세지만 계속 보인다면 뭐가 문제인가요 한번그렇게 되면 언제쯤 오나요 궁금합니다.