면세점 고객센터로 문의하심 될겁니다ㅣ.
인천공항 면세점이 각매장별로 as센터가 따로있어가지고
구매하신 브랜드매장으로 연락하심 되는데
영수증이랑 구매내역 꼭 챙기셔야 해요
근데 이제 면세점에서 산 제품은 국내 매장에서도 AS가 가능한 경우가 많은데
브랜드 공식 매장을 방문하셔도 된답니다
보통 선글라스는 1년 정도 품질보증 기간이 있어
그 안에는 제품 하자로 인한 문제는 무상으로 처리해주시는데 영수증만 잘 가지고 계시면 됩니다
면세점 고객센터에서 안내받으실 때 AS 접수 가능한 매장이나 센터 위치도 같이 물어보시면 좋은데
가까운 곳으로 안내해줄거에요
근데 요즘은 택배로도 AS접수가 가능한 브랜드들이 많아서 매장 방문이 어려우시다면
택배 접수도 문의해보시는게 좋답니다
AS 기간이나 범위는 브랜드마다 조금씩 다르니까
구매하신 브랜드 면세점 매장에 먼저 전화해보시는게 좋을거 같네요..!