아래 사진과 같은 LED등 교체는 어떻게 해야할까요?

화장실에 등이 나갔는데
한쪽은 나오고 다른한쪽만 안나옵니다.
아래 사진과 같은 경우에는 교체를 어떻게 해야할까요?
삼성제품인데 A/S를 요청해야하나요?