노트북을 전원을 꺼도 제대로 안꺼지는데, 왜그러는건가요?

노트북 4년정도 사용한 제품이고,

전원버튼을 눌러서 꺼도

노트북이 제대로 안꺼지는거 같아요.

다시 켜면 끄기 직전에 창이 그대로 있는데

왜그러는걸까요?