엘지유플러스인터넷티비 다른집에서 저희집티비에접근 블루투스이어폰연결해서 티비볼륨을조절장난(엘지유플러스 기사님계심 도와주세요)

Question

저희가 엘지유플러스 인터넷 티비를 사용중인데 아래층에서 의도적으로 저희 티비 (거실,안방)블루투스이어폰을 연결 티비볼륨을조절

최고볼륨틀어되는데 참고로 아래층은 엘지아님

전에 기사님방문 티비초기화및 엘지유플러스리모컨으로 셋텁박스도 초기화했는데도 이러니

기사님이 셋텁박스전원을 꺼두면 뭐가풀려서 다른집이 접근할수있다는데 맞나요?

대처방법좀알려주세요

Answer 1

셋톱박스를 다시 재설정해주시고, 블루투스연결된 기기를 페어링해제해주세요.

그리고 블루투스페어링비밀번호를 설정해주시면 되지 않을까 싶습니다.

셋톱박스에도 비밀번호가 있는데 비밀번호를 초기화하게 되면 보통 비밀번호는 모두 동일하기때문에, 다른 비밀번호로 셋팅을 해주시는게 좋습니다.

Answer 2

LG유플러스 인터넷 TV를 사용하는데 아래층에서 의도적으로 블루투스 이어폰을 연결하거나 TV 볼륨을 조절하는 일이 반복된다면, 일반적으로는 타인이 다른 집 TV나 셋톱박스에 블루투스 기기를 임의로 연결하거나 볼륨을 조절하는 것이 쉽지 않지만, 드물게 블루투스 설정이 오픈되어 있거나 페어링 정보가 남아 있을 때 근거리에서 연결 시도가 가능할 수도 있습니다. 이런 경우에는 TV와 셋톱박스의 블루투스 설정에서 등록된 기기를 모두 삭제하고, 블루투스 기능을 꺼두는 것이 가장 확실한 방법이고, 그래도 문제가 반복된다면 LG유플러스 고객센터에 문의해 기기 점검이나 교체를 요청하시는 것이 좋습니다.