택배물건이 완전 박살이 나서왔는데 어디다 신고하고 보상 받아야할까요?

워낙 가격이 있는 물품이어서 조금이라도 싸게 구매하려고 해외직구로 구매해 한참을 기다렸는데 박살이나서 왔네요 어디다 신고하고 보상 받아야할까요?