패스트푸드 배달시켰는데 이럴때 어떡할까요?

Question

배달 시킨지 1시간 20분이 넘어가고 있는데 햄버거는 다 식었을테고 치즈스틱도 눅눅해지고 콜라도 얼음 다 녹았을거 같은데 아직도 안 오는데 어찌 대처 하는게 맞을까요??

Answer 1

1시간 20분이아 걸린 상황이라면 어플의 고객센터에 연결을 해서 취소 및 환불을 요구하시면 됩니다.

일단은 연락부터 하시고 나서 그 이후의 대처를 생각하시죠.

픽업이 늦어진건지 배달은 시작됐는데 여기저기 도느라 늦어지는 건지부터 알아보셔야겠습니다.

Answer 2

보통 패스트푸드임에도 그 정도로 늦게 온다면 눅눅해져서 아무리 배달임을 감안해도 맛은 떨어질 거 같습니다. 배달이 많이 밀려서 음식을 늦게 받을 수 있다거나 하는 고지가 미리 없었다면 아무래도 주문 처리에 대해서는 크게 문제가 되지 않을 거 같습니다. 시간도 한 시간을 훌쩍 넘었기에 배달 어플 내 상담을 통해서 취소를 하시는 쪽으로 가는게 좋지 않나 싶습니다.

Answer 3

안녕하세요 남다른오릭스 74입니다.

답변드리겠습니다

그 정도로 배달지연이 되면 매장에 전화나 배달사이트에게 전화를 걸어서 문의를 하시면 됩니다

보통 그럴 경우 취소를 해줍니다

배달플랫폼으로 주문하신 경우 매장으로 직접 걸지 마시고 배달플랫폼에 전화 거셔서 민원넣으세요

그런 경우 보통 쿠폰 줍니다.

Answer 4

패스트푸드 배달이 늦어질 때에 어떻게 해야 하나에 대한 질문입니다.

아쉽지만 이렇게 늦어지는 경우라면

양해를 구하고 배달 취소를 시킬 것입니다.

Answer 5

질문하신 패스트푸드 배달이 1시간 20분이 넘어가면에 대한 내용입니다.

저라면 이런 경우 주문 자체를 취소하게 될 것입니다.

그 어떤 음식도 1시간 20분이 지나면 맛이 엇어집니다.

Answer 6

그 정도면 컴플레인 걸으셔도 될 듯 합니다. 너무 심하네요;; 무조건 본사에 전화한다고 따져서 환불 받아내시길 바랍니다. 화이팅

Answer 7

받아보신 뒤에 상태가 정말 도저히 먹지 못할 정도로 좋지 않다면 연락을 하셔서 환불이나 재배달을 요청해 보시는 것이 좋을 듯 햠니다.

Answer 8

안녕하세요. 못 먹을 정도로 눅눅해지거나 식은 음식은 반품을 하면 됩니다. 판매한 사람의 귀책 사유가 명확하다면은 반품은 크게 어렵지 않은 문제입니다