고민상담
자영업 생활을 하면서 가장 힘든 상황들은 어떤 것들이 있나요?
컴플레인을 넣는 고객을 마주할때? 아니면 예의없고, 왕처럼 생각하는 손님을 대할때, 손님이 없어서 매출이 안좋을때, 내 생각처럼 운영이 되지 않을때, 어떤 순간들이 가장 힘든가요?
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 빛나라 하리 입니다.
자영업 생활을 하면서 가장 힘든 상황은
물가 오름으로 경제적 상황이 악조건이 이어지다 보니
손님의 발길이 이어지지 않아서 가게 문을 닫는 현상이 일어날 수 있다 라는 우려가 크다 라는 점 입니다.
즉, 매출이 적어지기 때문에 생활하는데 어려움이 크다 라는 것이 현실 입니다.
또한, 손님들의 컴플레인을 마주하면 가게 운영의 차질이 크기 때문에 되도록 이면 손님과 마찰을 빚지 않도록
노력을 기울여야 한다 라는 점에서는 자영업자들에게 스트레스로 작용되어짐이 크겠습니다.
물론 모든 일들이 스트레스를 받지 않는 것은 아니지만
중요한 것은 긍정적인 마인드로 일을 해 나가는 것이 하루를 즐겁게 보낼 수 있는 방법이 아닐까 싶네요.
손님이 점점 줄어들어서 적자가 나고 있을때가 가장 힘든 것 같습니다. 손님이 아예 없는건 아니라서 일은 하고있는데 막상 수입은 없고 앞으로 나아질거같은 희망이 없을때 사업을 유지할 수 있을지 고민이 되기 때문이지요..