디지털 휴먼 기술으 ㄹ활용한 무역마케팅 전략이 뭐가 있을까요?

Question

당사는 디지털 휴먼을 활용해서 해외 시장 마케팅을 시작해보려고 합니다. 디지털 휴먼이 정확이 무엇인지와 이를 활용한 마케팅 방법의 예시가 무엇인지좀 알려주세요.

남형우 관세사 · Accepted Answer

안녕하세요. 남형우 관세사입니다.디지털 휴먼은 인공지능과 3D 그래픽 기술을 결합해 만든 가상의 인간으로, 실제 사람처럼 자연스럽게 말하고 움직일 수 있습니다. 이를 활용하면 기업은 브랜드 모델이나 고객 서비스 담당자로 디지털 휴먼을 활용할 수 있으며, 특히 해외 시장 마케팅에서 언어와 문화적 장벽을 줄이는 데 효과적입니다. 예를 들어, 글로벌 브랜드는 디지털 휴먼을 활용해 현지 언어로 소셜미디어 콘텐츠를 제작하거나, 라이브 방송에서 소비자와 직접 소통하며 제품을 소개할 수 있습니다. 또한 웹사이트나 챗봇과 연계해 고객 응대를 제공하고 광고 캠페인에 활용해 브랜드 친밀도를 높일 수도 있습니다.

홍재상 관세사 · Answer

안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.디지털 휴먼 기술을 가상공간에서 실제 사람처럼 행동하고 상호작용이 가능할 것입니다. 디지털 휴먼을 활용해서는 버추얼 인플루언서로서 활약할 수도 있고, 고객 맞춤형 경험을 제공할 수도 있을 것입니다.다만, 기술적 과제가 존재하며 글로벌 시장에 진출하기 위해서는 문화적 적응이 필요할 것으로 보입니다.감사합니다.