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겔럭시탭S7+ 패턴이 기억안나요?

패턴을 잊어버렸는데 안에 있는 내용 안 없어지는 방법은 없겠죠?

서비스 센터를 가야 하나요?

기기찾기?그런거 등록은 안 해 놓은 상태입니다.

    2개의 답변이 있어요!

    • Youangel

      Youangel

      안녕하세요. 정겨운고릴라200입니다. 패턴이 기억안날때는 서비스 센터 꼭 가셔야 하고요 그냥 해주는게 아니라 모바일 가입서까지 가지고 가야 합니다. 훔친게 아니란 사실을 증명해야 합니다.

    • SdToWN

      SdToWN

      안녕하세요. SdToWN입니다.

      패턴이 기억나지 않으신다면 서비스센터에서 잠금해제 및 초기화가 진행되어야합니다.

      센터 엔지니어도 단순히 핀번호/패턴을 알아낼수 없습니다.

      본인이 해당 기기 주인임을 증명할 수 있는 서류(오픈마켓 구매내역, 통신사 가입사실증명서 등)가 필요할 수 있으니 자세한 내용은 서비스센터 측에 문의가 필요합니다.