고민상담
휴대폰 결제 서비스 차단 하려고 하는데 어디서 하나요?
통신사에 전화하면 되는건가요?
아니면 통신사 매장에가서 하면 되나요?
아들이 저번달에 제 휴대폰 결제 했는데
취소할수는 없나요? 알려주세요
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4개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 몽마르트 입니다.
통신사 어플, 앱등에서 결제 한도를 조정하는 기능이 있습니다. 아니면 통신사에 연락해도 해줍니다.
그리고 결제 취소는 해당 사이트에 문의해야죠.
통신사는 자체적으로는 결제취소 불가이고, 업주 측에서 환불을 수락했을때나 가능합니다.
안녕하세요. 잘난오소리189입니다.114로 전화하셔서 결제서비스 차단해달라고 하시면됩니다.또는 통신사어플 로그인하셔서 차단해도 되는거로 알고있어요
안녕하세요. 한가한레오파드166입니다.
이미 결제된 내역은 취소가 불가하실겁니다.. 앞으로의 결제를 막으시려면 114에 전화하시면 각 통신사로 연결됩니다.
안녕하세요. 뉴아트입니다.
해당 통신사 고객센터, 고객센터앱, 매장에서 소액결제 차단 신청이 가능합니다
자녀분께서 소액결제를 이용하신거 같은데 이미 결제된 금액은 현실적으로 취소가 어렵습니다
자녀분에게 교육을 해주시고 이번 일을 교훈삼으셔야 할 거 같습니다
