휴대폰 결제 서비스 차단 하려고 하는데 어디서 하나요?

Question

통신사에 전화하면 되는건가요?

아니면 통신사 매장에가서 하면 되나요?

아들이 저번달에 제 휴대폰 결제 했는데

취소할수는 없나요? 알려주세요

Answer 1

안녕하세요. 몽마르트 입니다.

통신사 어플, 앱등에서 결제 한도를 조정하는 기능이 있습니다. 아니면 통신사에 연락해도 해줍니다.

그리고 결제 취소는 해당 사이트에 문의해야죠.

통신사는 자체적으로는 결제취소 불가이고, 업주 측에서 환불을 수락했을때나 가능합니다.

Answer 2

안녕하세요. 잘난오소리189입니다.114로 전화하셔서 결제서비스 차단해달라고 하시면됩니다.또는 통신사어플 로그인하셔서 차단해도 되는거로 알고있어요

Answer 3

안녕하세요. 한가한레오파드166입니다.

이미 결제된 내역은 취소가 불가하실겁니다.. 앞으로의 결제를 막으시려면 114에 전화하시면 각 통신사로 연결됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 뉴아트입니다.

해당 통신사 고객센터, 고객센터앱, 매장에서 소액결제 차단 신청이 가능합니다

자녀분께서 소액결제를 이용하신거 같은데 이미 결제된 금액은 현실적으로 취소가 어렵습니다

자녀분에게 교육을 해주시고 이번 일을 교훈삼으셔야 할 거 같습니다