수출관련 문의드립니다(면장을 못받은상태)

개인사업자인데 수출이 종종있는곳입니다. 문의주신게있는데 이걸 세무사사무실에서 대답해주는게맞는거지 헷갈리고, 뭔 말인지도 모르겠습니다ㅜㅜ

[문의주신내용]

저희회사가 B라는 회사에 물품을 보냈고, B라는회사에서 B라는회사물품과 저희회사물품을 혼적해서 보내는데 저희회사 물품3개를 누락했다. 물품은 이미 북미에 도착했다. 서류가 없어서 면장을 못받은 상태인데 이 상황에서 어떻게 대처하냐 라고 물어보신건데

관련된 세무사사무실에 대처가 있나요?