얼굴에 뭐가 나는데 어떻게 해야 할까요?

완전 진한 빨강은 아니고 진짜 살짝 빨갛습니다 궁금합니다. 일단 어머니 께서 더러원서 ㄱ.런다고 해서 세수할때 세안제로 닦고 있습니다. 점점 심해저서 궁금합니다. 예방하는 방법을 좀 알려주세요