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28리터 캐리 아이스 박스를 주문했는데 박스가 파손이 되서 왔습니다. 어디에 연락을 해야 하나요?

안녕하세요. 낚시를 다니려고 인터넷으로 28리터 캐리 아이스박스를 한개 구입하게 되었습니다. 어제 택배가 도착해서 캐리 아이스 박스를 살펴보는데 바퀴가 파손이 되어 왔더라구요. 새 제품을 구입해는데 파손이 된 경우에는 택배사 혹은 구입처중에 어디로 연락을 해야 하나요?

1개의 답변이 있어요!

  • 아리따운솔개286

    아리따운솔개286

    안녕하세요~~~

    구매처로 연락하셔야 합니다.

    구매처와 택배사 간에 협약이 되어 있을것입니다,

    구매처로 연락과 사진등 증거를 보내시면 될듯 합니다.