비트소닉 otp설정 다시문의드려요

Question

비트소닉 otp설정 다시문의 드려요

어플깔고 복사해서 붙여넣기 하면 계속 유효하지 않는번호라고 안내가 뜨서 문의드렸는데 어떻게 해야 입력이 되는걸까요 otp에 있는 아래 6자리 숫자 붙여넣으면 되는거 아닌가요?

다른방법이 있나요?

Answer 1

안녕하세요.비트소닉 otp설정 다시문의드려요.라고 문의하셨는데요.

구글 OTP설정을 하셨으면 아래와같은 화면이 나옵니다.

위에 보이는것처럼 동그라미 친 부분이 시간인데 대략 30초가 지나면 OTP값이 바뀌게 됩니다.

그러기 때문에 값이 바뀌기 전에 입력을 하셔야 됩니다.위에 보이는 동그라미 부분이 완전히 동그라미 일경우 30초 안에 입력해야 되는데 동그라미 모양에 따라 입력시간이 달라지게 됩니다.

아래의 경우 약 29 초정도 시간안에 입력하면되는데

아래의 경우는시간이 다되었기 때문에 입력하는 시간이 1초정도 되기 때문에 입력할때 값이 바뀌는것입니다.

그러므로 동그라미 모양일때 복사하시는것이 가장 여유가 있는것 입니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. OTP 설정에 대하여 답변드리겠습니다.

• OTP설정이 잘못 또는 중복해서 등록될 경우 유효하지 않는 번호라고 나올 수 있습니다. 예를 들어 비트소닉 OTP등록시 등록코드를 2번 이상 생성하여 OTP앱에 각각 입력하면 OTP앱에 OTP가 2개가 등록하게 되는데요. 이때 처음에 등록한 OTP는 사용할 수 없으며, 두번째(마지막)로 등록한 OTP 등록코드로만 사용할 수 있습니다.

  • 저도 같은 거래소의 OTP코드가 두개가 등록된 경우가 있는데요. 처음 등록한 OTP는 사용을 할 수 없고 마지막에 등록한 OTP코드만 사용이 가능합니다.

  • 다시 한번 OTP등록을 시도해 보시기 바랍니다.

• 위 경우가 아니라면 비트소닉에 문의하여 조치받으시는 것이 좋을 듯싶습니다.

  • 비트소닉 문의 이메일 : [e-mail]

  • 비스토닉 카카오톡 문의 : http://pf.kakao.com/_XGmGC/chat

감사합니다.