zto express 택배 추적이 안되는 이유

Question

zto express가 4일째 배송 조회도 안되고

타오바오 앱내에서도 자꾸 지도 추적이 원상복귀 되는거 보니 문제가 있는걸까요?

Answer 1

해외에 있는 경우 오배송이나 물류도난같은 사고가 종종 있다고 합니다. 아니면 그저 배송 추적이 안되는 옵션을 고르셨거나 배송 추적을 지원하지 않는 것이니 배송이 정상적으로 되지 않으면 구매처에서 환불 혹은 교환 문의를 해보세요.

Answer 2

해외 직구의 경우 우리나라보다 배송 속도도 느리고 조회가 안되는 상황이 잦아서 몇일정도 기다려 보시는게 좋아요 몇일뒤에도 지속된다면 판매자에게 문의해보시는게 좋을 듯 합니다!