갤럭시 탭 a9+화면잔상이 생겼는데
화면과 같이 하단에 잔상이 생겼는데 해결 방안 있나요 인터넷 달면서 추가로 요금더내고 받은거거든요 삼성 어디 홈페지 가서 질문해야될까요 혹시 해결 방안 좀
사진으로 보았을때 잔상이 아니고 액정에 문제가 생긴듯 합니다 잔상은 동일한 화면을 오래 틀어놨을때 생기는 것이고요 받은지 얼마 안되었거나 외부 손상이 없는데 생긴 것이면 서비스 센터에 가셔야 됩니다 만약에 진짜로 잔상이 있다 하더라도 액정을 교체하는 수밖에 없어서 비용이 적게들지 않습니다
안녕하세요.
액정의 화면 잔상은 오래 사용할 경우 생기는 현상으로 알고 있는데, 받자마자 생겼다면 판매 업체에 연락해 교환을 받으시거나 안내를 받아 처리하셔야 할걸로 보입니다.
갤럭시 탭 A9+에서 화면 잔상이 발생하는 경우, 다음과 같은 해결 방안을 시도해 볼 수 있습니다.
1. 재부팅
- 기기를 재부팅하여 일시적인 문제를 해결해 보세요.
2. 소프트웨어 업데이트
- 설정 > 소프트웨어 업데이트로 가서 최신 업데이트가 있는지 확인하고, 필요한 경우 업데이트를 진행하세요.
3. 디스플레이 설정 조정
- 설정 > 디스플레이에서 화면 밝기와 해상도를 조정해 보세요. 특히, 고주사율 모드가 활성화되어 있는지 확인해 보세요.
4. 안전 모드로 부팅
- 안전 모드로 부팅하여 문제가 소프트웨어에 의한 것인지 확인해 보세요. 안전 모드에서 잔상이 지속되지 않으면, 최근 설치한 앱이 문제일 수 있습니다.
5. 공장 초기화
- 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 공장 초기화를 고려할 수 있습니다. 이 경우 데이터가 모두 삭제되므로 백업을 먼저 진행하세요.
