생활

기아 신차 오조립으로 인한 휘발유누유 보상

올해 초 기아 소렌토 신차 구매

1번 주유후 아파트 주차장에 기름냄새로 민원넣음

(신차라 내차라고는 상상도 못함)

2번 주유후 마트에 주차하고 장보고 나왔는데

내차로 오니 기름냄새가 심해서 바닥을 보니

차에서 누유중

(연비가 4키로로 나옴 - 사진있음)

(누유 동양상 찍어놓음)

기아서비스센터로 가서 수리받음

퀵커넥트 오조립으로 인한 누유라고 점검종이까지 받음

기아측 보상내용 엔진오일 쿠폰 3장과 내가 실제 주유한 주유비는 실비처리로 현금으로 주겠다함

소비자 고발원 접수( 본사협의 체크한게 실수였음)

보상없이 수리만 해주겠다고 답변옴

리콜센터 신고함(접수만 하지 다른 도움은 못준다함)

어떻게 대응해야 할까요? 새차사고 화재위험에 오조립으로 인한 불안까지 화가나고 지금타고다니는 것도 불안한데 보상은 고작 저게 다래요.

차값이 4000만원 정도인데 화재가능성 있는 오조립 보상으로 50만원은 말도 안된다고 생각합니다. 제발 도와주세요.

3개의 답변이 있어요!

  • 오조립으로 인한 보상범위가 암묵적으로 정해져있을것입니다.

    선례가 없다면 보상을 받을 수 있는 범위가 적을것같습니다.

    현실적으로 안타깝습니다.

  • 보상은 아쉽지만 자동차의 보증기간이 있는 것이 이런 부분이라...

    신차 검수를 꼼꼼히해서 소비자에게 전달이 되면 좋겠지만 그렇지는 않은것 같아 아쉽습니다.

    우선은 최대한 하자 없게 수리 받고 해당 부위 문제가 없도록 세척도 꼼꼼히 받는 것에 집중하는 것이 좋을거 같습니다.

  • 기름 새는 건 진짜 위험한 일인데 보상이 너무 적은 것 같아서 저라도 속상하고 무서울 것 같아요.

    찍어두신 동영상이랑 서류 가지고 큰 방송국에 제보한다고 하거나 본사에 다시 세게 말해보는 건 어떨까요.

    혼자 힘드시겠지만 보증 기간이라도 확 늘려달라고 조르고 커뮤니티 같은 데도 꼭 올려서 도움받으셨으면 좋겠어요.