반도체, 화학회사가 D2C 시장으로 뛰어드는 이유는 무엇인가요?

Question

제품 생산에서 문제가 생길수도 있고 생산 계획방식 조차 틀리다고 알고 있습니다

공급자 중심으로 생산 방식이 구성되있어 D2C로 변경하는것이 어려운데 무리하면서까지 전환하는 이유는 무엇인가요?

Answer 1

안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.

D2C로 전환하면서 자사의 브랜드 등의 메시지 등을

소비자에게 전달하는 것에 한계가 있기 때문에 자사의

제품 및 담고자하는 메시지, 그리고 이익 극대화 등을 위하여

D2C방식으로 전환하고 고객들의 데이터 등을 수집하기 위하여

그런 것으로 보이니 참고하세요.

Answer 2

안녕하세요. 이정훈 경제·금융전문가입니다.

고객에 대한 인사이트를 발굴하는 것은 이커머스 업계가 D2C를 시작하는 공통적인 목적 중에 하나입니다. 더불어, ‘D2C’는 고객 행동 데이터 분석 결과를 토대로 각 고객 개인의 소비행태와 성향을 반영해 메시지 전달이 가능한 ‘개인화’ 마케팅을 할 수 있다는 큰 강점을 가지고 있습니다. 특히 2020년 초 고객 데이터의 마케팅 활용을 허용한 ‘데이터 3법’까지 통과됨에 따라 ‘개인화’ 마케팅을 시도할 수 있는 ‘D2C’에 대한 관심과 열풍은 당분간 지속될 것으로 보입니다. 따라서 화학업체와 반도체 업체도 새로운 시장의 선점의 의미로 D2C 시장으로 뛰어드는 것으로 보입니다.